Hochwertige Produkte brauchen eine Verpackung, die ihren Wert schützt. Für den Versand von Waschbecken und Urinalen aus Keramik haben wir eine individuelle Lösung entwickelt. Dieses Praxisbeispiel zeigt, wie passgenaue Verpackungen Produktschutz und einfache Handhabung verbinden.

Das Produkt: Hochwertige Waschbecken und Urinale aus Keramik

Unser Kunde vertreibt Sanitär- und Heizungsbedarf an Endkunden – auch über den eigenen Online-Handel. Zum Sortiment gehören hochwertige Waschbecken und Urinale aus Keramik. Damit diese empfindlichen Produkte unbeschädigt beim Käufer ankommen, haben wir dafür passende Transportverpackungen entwickelt.

Die Herausforderung: Empfindliche Keramik sicher versenden

Keramik stellt hohe Anforderungen an eine Versandverpackung. Stöße während des Transports können Brüche oder Abplatzungen verursachen. Für den Verkäufer bedeutet das zusätzliche Kosten für Reklamationen, Rücksendungen und Ersatzlieferungen. Gleichzeitig erwartet der Käufer, dass seine Bestellung beim ersten Mal einwandfrei ankommt.

Die Verpackung sollte deshalb folgende Anforderungen erfüllen:

1. Die empfindlichen Keramikprodukte zuverlässig vor Beschädigungen schützen.
2. Ein schnelles und unkompliziertes Verpacken ermöglichen.
3. Stöße beim Transport abfedern und die Produkte sicher in Position halten.
4. Möglichst ohne Kunststoffe auskommen.

Unsere Verpackungslösung: Passgenauer Schutz aus Wellpappe

Die Grundlage bildet ein stabiler Umkarton mit einer individuell abgestimmten Innenverpackung. Dafür werden Polster aus zweiwelliger Wellpappe passend zugeschnitten und so angeordnet, dass Waschbecken beziehungsweise Urinal festen Halt finden. Die Polster fangen Stöße ab und schützen die empfindliche Keramik.

Ein zusätzlicher Zubehörkarton übernimmt zugleich die Funktion einer Abdeckung. So greifen die einzelnen Verpackungselemente ineinander und bilden eine auf das jeweilige Produkt abgestimmte Schutzlösung.

Die Vorteile der neuen Verpackung: Weniger Retouren, geringere Gesamtkosten

Zuvor wurden die Keramikprodukte mit Zweikomponentenschaum, Plastikpostern und unterschiedlichen Restverpackungsmaterialien für den Versand vorbereitet. Dennoch kam es wiederholt zu Transportschäden und dadurch zu Reklamationen und Retouren.

Durch die neue Verpackung ließen sich die Retourkosten deutlich senken. Die Einsparungen übersteigen die Mehrkosten der passgenauen Verpackung um ein Vielfaches. Integrierte Handgriffe erleichtern außerdem das sichere Tragen der verpackten Produkte.

Das Beispiel zeigt: Entscheidend ist nicht allein der Einkaufspreis einer Verpackung. Wer Transportschäden reduziert, spart auch bei Rückabwicklung, Ersatzversand und Kundenservice. Zugleich stärkt eine unbeschädigte Lieferung die Zufriedenheit der Käufer.

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